Правила предоставления услуг по программе «Перевозка детей без сопровождения 7+»

1. Общие положения

1.1. Перевозчик оказывает услуги по перевозке пассажиров, в том числе пассажиров-детей, в
г. Санкт-Петербурге и Ленинградской области легковым автомобилем такси.

1.2. Транспортное обслуживание в рамках программы «Детское такси» может осуществляться разово или на постоянной основе в рамках заключенных договоров.

1.3. Перевозка пассажиров – детей легковым такси может осуществляться без сопровождения законного или иного представителя или с таковым.

1.4. Перевозка пассажиров-детей без сопровождения взрослых осуществляется с 7-ми летнего возраста.

2. Условия транспортного обслуживания

2.1. Началом транспортного обслуживания считается время начала движения автомобиля с пассажиром либо время окончания бесплатного ожидания в зависимости от того, что наступило ранее.

2.2. Стоимость поездки определяется по времени суток, на которое пришлось окончание поездки

2.3. При подаче для выхода к автомобилю бесплатно предоставляется 10 мин.

2.4. Во всех случаях платной парковки оплата производится Заказчиком. В случае невозможности оплаты на месте парковка такси возможна только на бесплатной парковке.

2.5. Услуга доступна только в следующие часы: с 06.00 до 23.00 ( с 1 июня по 31 августа) и с 06.00 до 22.00 ( с 1 сентября по 31 мая). Согласно Закону Санкт-Петербурга от 19.02.2014 № 48-14 "О мерах по предупреждению причинения вреда здоровью, физическому, интеллектуальному, психическому, духовному и нравственному развитию несовершеннолетних в Санкт-Петербурге и внесении изменений в закон Санкт-Петербурга "Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге". И Закону Ленинградской области от 12.07.2011г. №53 – оз «О мерах по предупреждению причинения вреда здоровью детей, их физическому, интеллектуальному, психическому, духовному и нравственному развитию».

3. Заявка на транспортное обслуживание и оплата поездки

3.1. Услуги по перевозке оказываются на основании заявки, которая может быть передана посредством:
тел. 068 или 324-77-77.

3.2. Заявка должна содержать: количество пассажиров, наличие детей и их возраст (для определения категории предоставляемого детского удерживающего устройства), дату, время и полный адрес места подачи автомобиля, дату, время и полный адрес конечного пункта назначения, промежуточные пункты остановки, телефон контактного лица, условия сопровождения ребенка, наличие встречающих, необходимость и примерное время ожидания.

3.3. Заявка на регулярное транспортное обслуживание в рамках заключенных договоров должна быть передана за 2 рабочих дня до первого рабочего дня недели/месяца, в котором будет осуществляться транспортное обслуживание.

3.4. В заявке должен быть указан возраст и вес ребенка для подбора подходящего детского удерживающего устройства. При отсутствии этих данных выполнение заявки на перевозку ребенка может быть приостановлено водителем.

3.5. Изменения в заявку (изменение времени подачи, маршрута, отмена поездки) должны быть переданы не позднее, чем за 3 (три) часа до времени начала транспортного обслуживания.

3.6. Срочные заказы могут быть приняты к исполнению по усмотрению диспетчера при наличии возможности их выполнения.

3.7. Оплата поездки осуществляется в момент подачи заявки при помощи сервиса online оплаты.

4. Безопасность и комфорт

4.1. Перевозчик вправе отказаться от выполнения заказа в случае, если количество пассажиров превышает количество пассажирских мест, и в случае отсутствия в заявке информации о необходимости использования детского удерживающего устройства соответствующей категории.

4.2. Перевозка пассажиров в возрасте до 12 лет осуществляется с использованием детских удерживающих устройств, соответствующих весу и росту ребенка, или иных средств, позволяющих пристегнуть ребенка с помощью ремней безопасности, предусмотренных конструкцией транспортного средства, а на переднем сиденье легкового автомобиля — только с использованием детских удерживающих устройств.

4.3. Ответственность Перевозчика за жизнь и здоровье пассажиров, в том числе пассажиров-детей (вне зависимости от наличия сопровождающего взрослого) наступает с момента посадки в автомобиль до момента высадки.

4.4. Не допускается исполнение заявки водителем, имеющим признаки простуды или гриппа.

4.5. Запрещается перевозить в транспортном средстве опасные, огнеопасные, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, отравляющие, ядовитые, едкие, зловонные и наркотические вещества; колющие и режущие предметы, огнестрельное оружие без чехлов и надлежащей упаковки, иные запрещенные предметы.

4.6. Пассажир обязан соблюдать порядок и чистоту в транспортном средстве на протяжении всего времени выполнения заказа, не курить в салоне, не распивать спиртные напитки, не допускать порчи имущества. Повреждения обивки салона или других частей, а также загрязнение салона по вине пассажиров устраняется за счет Заказчика.

4.7. Водителю запрещается курить в салоне автомобиля.

4.8. Водителю запрещается оставлять детей в транспортном средстве одних.