Заказ такси
из других городов

СМИ о нас

27
03.2018
Наличный и безналичный способы оплаты такси: что лучше?

Если вы постоянно перемещаетесь по городу на такси, то, вероятно, уже остановились на одном из вариантов оплаты поездки - наиболее удобным именно для вас, будь то наличный расчет, безналичный или оплата заказа прямо на сайте. Тем не менее мы хотели бы поговорить о преимуществах и очевидных минусах различных видов оплаты таксомоторных услуг, ведь они далеко не всем столь очевидны.

Итак, какие способы оплаты такси существуют сегодня на рынке в принципе?

Первый и самый классический вариант оплаты – это, конечно же, наличный расчет. Из очевидных плюсов этого способа оплаты можно отметить, что пассажир расплачивается за заказ только после того, как завершится поездка. Особенно актуален этот вид оплаты для тех, кто до сих пор переживает за то, что при оплате через интернет данные банковской карты могут похитить мошенники и использовать в своих целях.

Также вы всегда сможете оперативно отследить увеличение стоимости вашей поездки в случае, например, если было превышено время ожидания водителем пассажира (что не всегда замечается, когда оплата считывается с банковской карты, поскольку такой перерасчет, как правило, производится системой автоматически). Обратите внимание, что с недавних пор агрегаторы, в отличие от традиционных таксомоторных компаний полного цикла, у которых ожидание пассажира в течение 10 минут входит в стоимость заказа, стали заявлять ощутимо малое время ожидания клиента - порядка 5 минут, после чего за каждую минуту начисляется дополнительная сумма. Более того некоторые недобросовестные водители агрегаторов, пользующиеся мошенническими схемами, отмечают свое прибытие на место, а значит и старт ожидания пассажира незначительно раньше, еще до момента приезда в точку, где они встречают клиента.

Стоит также знать, что у таксистов не всегда есть в наличии необходимый размен купюр для сдачи. Например, ваша поездка стоила 558 рублей. В лучшем случае вам дадут 40 рублей сдачи, в худшем – вы оставите в такси все 600 рублей, даже если вы не любитель давать чаевые. Без сомнения, в клиентоориентированных службах такси в случае отсутствия мелких купюр или монет для сдачи водитель вместе с пассажиром идет разменивать деньги, не взимая дополнительную плату за данные действия. В таких компаниях водителей обязательно инструктируют, что они заранее обязаны обеспечить наличие мелких денег для осуществления полного расчета с пассажиром. На деле, к сожалению, происходят неприятные ситуации, когда водители требуют чаевые, водители не дают пассажиру сдачу, водители изменяют тарифы тогда, когда им кажется это логичным. Для тех, кто опасается, что так действительно может произойти, подойдет другой вариант оплаты – оплата банковской картой.

Оплата любых услуг банковской картой давно уже набирает популярность. Если мы говорим о такси, то здесь возможны сразу несколько вариантов. Первый - оплата банковской картой заказа в электронном терминале, который есть в наличии в некоторых автомобилях такси. Такая практика существует, например, в таксомоторных компаниях полного цикла, однако гарантированно отсутствует во всех службах агрегаторов.

Вторым вариантом, которым может воспользоваться пассажир, является оплата суммы за поездку прямо на сайте. Это особенно удобно, когда вы, например, оплачиваете поездку жене с ребенком, либо своим пожилым родителям, которым неудобно возиться с наличными деньгами.  Очевидным бонусом при оплате банковской картой станет наличие кеш-бека, который сейчас повсеместно ввели большинство банков. К тому же скидки при оплате заказа на сайте предоставляют и сами таксомоторные компании. Например, «Такси 068» дает 5% скидку, а в случае если вы заранее кладете депозит на свой лицевой счет вы дополнительно получаете еще 5% к той сумме, которую вы положили.

Определенное удобство вызывает и тот факт, что пассажиры могут привязать свою карту, чтобы не вводить данные при оплате последующих поездок вновь и вновь.

Источника: http://www.spb.aif.ru/society/people/nalichnyy_i_beznalichnyy_sposoby_oplaty_taksi_ch

22
03.2018
Агрегаторы и таксопарки в неравных условиях

По мнению экспертов, закон о страховании пассажиров такси будет иметь разные последствия для двух основных игроков рынка таксоперевозок, - таксопарков и так называемых диспетчерских служб или агрегаторов. Они дистанционно работают с любым водителем. Если во время такой поездки случается авария, то она квалифицируется как обычное ДТП с пассажиром, и диспетчерская служба в таких случаях ответственности не несет. На это обращает внимание руководитель "Новгородского автотранспортного союза" Иван Махнев.

"Вызвав такси через диспетчерскую службу, пассажир практически делает то же самое, что берет попутку", - отметил он.

В итоге сейчас, чтобы получить страховые выплаты от некоторых компаний, большинство клиентов вынуждены подавать в суд, собирать множество справок и судиться со службой такси не один месяц.

По-другому выстроена работа таксопарков. В них водителей перед сменой ежедневно проверяют медики, а автомобили осматривает собственный отдел технического контроля. И только после этого таксисты получают путевку, разрешающую выйти на линию. А в случае ДТП ответственность несет таксопарк.

По мнению председателя общественного совета по развитию такси в России Ирины Зариповой, законопроект о страховании пассажиров такси не доработан и лоббирует интересы диспетчерских служб.

"Он [законопроект] больше направлен в сторону крупных агрегаторов, которые сейчас и так страхуют своих пассажиров, а что делать с мелкими перевозчиками - непонятно. Мы смотрим отрицательно на этот законопроект, так как с точки зрения больших агрегаторов он ничего не поменяет, а малому бизнесу он доставит неудобства", - сказала Зарипова.

06
02.2018
Комментарии для телеканала 78.ru

Директор по развитию «Такси 068» прокомментировал для телеканала 78.ru новость о заключении соглашения между Яндекс.Такси и Комитетом по транспорту Санкт-Петербурга

На прошлой неделе в СМИ появилась новость о заключенном соглашении между Комитетом по транспорту Снкт-Петербурга и «Яндекс такси». В рамках соглашения «Яндекс такси» будет в режиме онлайн передавать в Региональную навигационно-информационную систему всю информацию о передвижениях такси, включая местонахождение автомобиля, данные о машине и водителе, а также об условиях оплаты поездки. Такие же соглашения комитет предложил подписать всем компаниям, работающим на рынке таксомоторных перевозок Петербурга.

Это сделано для удобства контроля за нелегальными перевозчиками, — считает председатель правления НП «Петербургское такси», директор по развитию «Такси 068» Виктор Соловьев. По его словам, получить разрешение на деятельность такси не трудно. При этом далеко не все таксисты соблюдают правила, например, наносят на автомобили опознавательные знаки. Информация, которую получат чиновники, позволит им оперативнее отслеживать такие нарушения. В перспективе город сможет по отлаженным каналам связи получать и другую информацию, например, проходил ли водитель предрейсовый медицинский осмотр, полагает Виктор Соловьев. Компании, которые работают легально, и так готовы отдавать эту информацию, — отмечает он.

Полную версию материала можно прочитать на сайте телеканала https://78.ru/news/2018-01-31/chinovniki_poluchat_vse_dannie_o_peredvizheniyah_taksi

23
01.2018
"Такси 068" улучшает сервис для клиентов

С нового года компания объявляет о появлении возможности оплачивать поездки на сайте с банковской карты.

Также пассажиры могут привязать свою карту, чтобы не вводить данные повторно при оплате последующих поездок. К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. Возможна оплата и по кредитным картам MasterCard, кроме карты Maestro.
"Мы обратили внимание на запросы пассажиров о возможности оплаты поездки заранее или с привязанной карты.  А некоторым заказчикам удобно оплатить поездку сразу, чтобы позаботиться о своих родных и близких.  До настоящего времени наша система поддерживала оплату поездок банковскими картами непосредственно в автомобиле, используя платежный терминал, который есть в каждой машине "Такси 068". Естественным развитием нашей платежной системы стало введение он-лайн оплат банковскими картами с сайта. Ежедневно мы работаем над улучшением сервиса и качества предоставляемых услуг. Кроме того, мы предоставляем дополнительные скидки для пассажиров, размещающих заказ на нашем сайте", - комментирует Анна Тальянова, коммерческий директор ГК "Петербургское такси 068". 
Согласно официальным данным компании, только за последний год в системе на сайте taxi068.ru было зарегистрировано более 40 000 тысяч новых пользователей, которые использовали сайт для заказа поездок и накопления бонусных скидок и баллов. На данный момент порядка 20% заказов в "Петербургском такси 068" осуществляются с помощью Интернет-ресурса, а также мобильного приложения. Около 40% от общего числа заказов оплачиваются нашими пассажирами банковскими картами в терминалах, установленных в машинах такси. 
Необходимо помнить, что при отмене заказа клиент может использовать оплаченный аванс для других заказов в пределах суммы, которую он уже перевел, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью менеджера по работе с клиентами. При увеличении стоимости заказа, оплаченного банковской картой (например, из-за задержки времени ожидания водителем пассажирам) – заказчик может доплатить недостающую разницу в стоимости наличными денежными средствами или банковской картой в автомобиле, исполняющем его заказ. При уменьшении стоимости заказа, оплаченного пластиковой картой, – заказчик может использовать оставшийся оплаченный аванс для других заказов в пределах остатка оплаченной суммы, дополнительно к накопленным баллам на личном счету.

Источник: https://www.dp.ru/a/2018/01/23/Taksi_068_uluchshaet_serv

13
09.2017
Без права перевозки: почему услуги такси между Петербургом и Лен. областью вне закона
Кто страдает из-за неподписанного соглашения о признании лицензий такси между Петербургом и Ленобластью.
Соглашение о взаимном признании лицензий такси между Петербургом и Ленобластью уже девять месяцев не может быть подписано главами регионов.